Hola Compañeros,
Quería saber si me podíais solucionar una duda que tengo, por si os ha pasado algo parecido. La semana pasada, tuve un problema con el coche... Una gran granizada me ha dejado el c4 Coupé que parece un colador. Techo, Capo, Puertas, Aletas traseras.... Todo vaya. Ya lo he llevado a peritar, y la citroen me ha dado fecha para dejarlo en el taller el Lunes. Tengo un seguro a todo riesgo sin franquicia con Mapfre. En una de las "coberturas" contratadas, pone: "Inmovilización del Vehículo 8 EUR/Hora. En la peritación me pone que serían mínimo 39 horas de reparación y 2.500 euros... El problema es que yo necesito el coche para trabajar, ya que trabajo fuera de mi ciudad y hago 4 viajes al día. En mapfre me han dicho que al no tener el coche de sustitución incluido en la cobertura, tendría que hablar con el taller donde lleve el coche... Pero claro, en el taller me dicen " Mapfre te paga los 3 primeros días, luego los tienes que pagar tu..." y claro, me he quedado blanco, porque pago una pasta al año de seguro a todo riesgo y ahora me encuentro con que no tengo derecho a un coche de sustitución? ¿Sabéis que puedo hacer? A mi mapfre no me dijo en ningun momento de pagar nada, pero claro... entiendo que pagando ese pastón al año algún derecho tendré
A ver si me podéis ayudar, porque encima en ATT Cliente de Mapfre no coge ni Blas...
Un saludo!