Hola a tod@s
Os cuento
Yo tengo el seguro a todo riesgo sin franquicia con Mapfre, y este verano pasado me pintaron el coche enterito porque tenia roces de aparcar por todos los lados, por donde no estaba rozado me dijo el del taller que lo rallara con una llave para que me lo pintaran entero y no se notara el cambio de pintura por ningun sitio.
Llamo por telefono al seguro y me dicen que todo de maravilla que como hay que pintarlo entero son 2 partes (cada 7 piezas del coche es un parte asi que como es el coche completo son dos partes), yo digo que vale, lo llevo al taller me lo peritan y me lo pintan en una semana.
Todo de maravilla
Pues como me cumple el seguro a final de enero, llamo a Mapfre para saber lo que me va a costar este año y me dicen que me ha subido 176 euros, que como di dos partes el año pasado por eso sube tanto, pero que si tengo alguna duda que me passe por alguna oficina que ellos me van a atender mucho mejor.
Pues me paso por la central de Granada, y un señor amabilisimo me informa de todo y me dice que si en vez de haber dado un parte de daños propios por roces de aparcamiento lo hubiera dado por accidente, en vez de dos partes solo me hubiera costado uno, con lo que el seguro me hubiera subido menos este año. Tambien me dijo que si alguna vez vuelvo a tener que utilizar el seguro que seria mejor pasarme por una oficina ya que ellos me dirian cual es la mejor forma de tratar el siniestro, en vez de utilizar el telefono de la asistencia que aunque sea mas comodo ellos siempre van a barrer para la empresa.
Otra cosa que me dejo flipao fue que este señor me pregunto que donde dormia el coche, yo le dije que como siempre dentro de mi casa, pues ale 120 eurazos de rebaja, le pregunte porque antes pagaba esto de mas y me dijo que al contratar por telefono no suelen hacer todas las preguntas, lo mismo de antes, que barren para la empresa.
Conclusion, no se si en otras compañias de seguros pasara lo mismo, por lo menos en Mapfre pasa esto, asi que si teneis que contratar o dar algun siniestro pasaros por alguna oficina que os va a valer la pena, el telefono es mas comodo pero por molestarse en ir a alguna oficina os podeis ahorrar una buena cantidad de euros.
Aunque sea largo y pesado de leer, espero que a alguien le sirva esto de ayuda.
Un saludo para tod@s