Bueno pues llevo una semana pegandome con ellos (camskill) a base de emails, os explico el caso:
el dia 9 realizo el pedido, todo normal, al momento de realizar el pedido con pago de tarjeta, ya me es retirado el dinero de la cuenta.
Pues el dia 11 me comunican que no hay en stock y decidimos cancelar el pedido. Me mandan emails confirmando la cancelacion.
Estamos a dia 16 y no me han devuelto el dinero. les he mandado varios emails diciendoselo y con pruebas de que me han quitado el dinero de la cuenta y ellos siempre me dicen lo mismo: no se le ha quitado en ningun momento dinero de la tarjeta.
Trabajo con la Caixa y no se que soluciones puedo tener, el dinero se que ha ido para ellos ya que en el extracto me pone sus datos y demas.
Mañana ire al banco a ver si se puede devolver el pago.
La verdad es que es la primera vez que pido a camskill y mira tu que experiencia me esta dando